Дата редакции политики: 05.11.2026.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://vahtovik.com/ (далее — Сайт).

Обработку персональных данных организует владелец Сайта (далее — Оператор).

Политика распространяется на сведения, передаваемые посетителями через формы обратной связи, при дальнейшем общении по обращениям, а также на технические данные, обрабатываемые при посещении Сайта.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении форм на Сайте посетитель может сообщить:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Состав данных зависит от заполненной формы. При дальнейшем общении могут обрабатываться сведения, необходимые для рассмотрения обращения и подготовки предложения об услугах.

При посещении Сайта технические сервисы и средства аналитики могут получать:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• дату и время посещения;
• адреса просмотренных страниц и источник перехода;
• сведения о действиях на страницах;
• идентификаторы, сохраняемые в cookies и аналогичных хранилищах браузера.

Не следует направлять через формы паспортные данные, сведения о здоровье и другие сведения, не относящиеся к цели обращения.

3. Цели обработки данных

Контактные данные посетителей и представителей потенциальных заказчиков обрабатываются для:

• получения и рассмотрения заявок;
• обратного звонка или ответа по электронной почте;
• консультирования по вопросам предоставления персонала и другим услугам, представленным на Сайте;
• уточнения потребностей заказчика и подготовки предложения;
• заключения договора по инициативе заявителя.

Технические данные используются для обеспечения работы Сайта, выявления ошибок, изучения посещаемости и улучшения удобства страниц.

Использование контактных данных для рекламных рассылок допускается только при наличии отдельного предварительного согласия получателя.

4. Основания и порядок обработки

Обработка осуществляется на основании согласия посетителя, а в предусмотренных законом случаях — для заключения договора по его инициативе, исполнения договора или выполнения обязанностей, установленных законодательством.

Ознакомление с Политикой и само по себе посещение Сайта не заменяют согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие необходимо.

Обработка заявок включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление данных.

Заявки передаются через платформу Тильда на электронную почту Оператора. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а также при непосредственном рассмотрении обращений уполномоченными лицами.

5. Cookies и веб-аналитика

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере посетителя. Они помогают обеспечивать работу функций сайта, учитывать посещения и сохранять отдельные настройки. Для аналогичных задач могут использоваться локальные хранилища браузера.

На Сайте могут использоваться технические cookies для работы его функций и аналитические cookies для изучения посещаемости и взаимодействия посетителей со страницами.

На Сайте размещено подключение сервиса Яндекс Метрика. Сервис позволяет получать статистику посещений, источников переходов, просмотров страниц и действий посетителей. Для различения посещений Яндекс Метрика использует идентификаторы браузера, cookies и локальное хранилище.

Сведения о работе сервиса и обработке данных доступны в документах Яндекса:

• Условия использования Яндекс Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/
• Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Информация о cookies Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage

На Сайте также размещено подключение Google Tag Manager — инструмента управления тегами и кодами сторонних сервисов. Объём обработки данных подключёнными через него сервисами зависит от состава и настроек активных тегов.

Информация об обработке данных Google Tag Manager: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=ru

Использование аналитических cookies и обработка связанных с ними персональных данных, требующие согласия посетителя, допускаются после получения такого согласия. Согласие на аналитику оформляется отдельно от отправки заявки.

Посетитель может ограничить сохранение cookies или удалить их через настройки браузера. Удаление cookies само по себе не прекращает дальнейший сбор данных активным счётчиком и не удаляет сведения, уже переданные сервису. По вопросам прекращения обработки можно обратиться к Оператору.

Срок действия cookies зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса. Информация о типовых сроках действия cookies Яндекс Метрики приведена по ссылке выше. Срок хранения cookies в браузере и срок хранения собранной статистики могут различаться.

Ограничение технических cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6. Доступ к данным и их защита

Доступ к персональным данным предоставляется лицам, которым он необходим для рассмотрения заявок, взаимодействия с заявителями и обеспечения работы Сайта.

Для работы форм, электронной почты и аналитики используются технические сервисы. Их привлечение и предоставление им доступа к данным должны осуществляться на законных основаниях и в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

Персональные данные не подлежат размещению в открытом доступе без самостоятельного законного основания.

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных и принимать организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения.

7. Сроки хранения и удаление

Данные заявок обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, предоставления ответа и выполнения связанных с обращением действий.

Если взаимодействие приводит к заключению договора, сроки дальнейшего хранения определяются условиями договора и требованиями законодательства.

Технические и аналитические данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для соответствующих целей, с учётом настроек используемых сервисов и законных оснований обработки.

После достижения целей обработки либо отзыва согласия данные подлежат удалению или уничтожению в установленные законом сроки, если отсутствуют иные законные основания для их сохранения.

Удаление должно охватывать используемые системы хранения, включая электронную почту и сервисы обработки заявок. При обработке данных привлечёнными лицами Оператор обязан обеспечить выполнение применимых требований к прекращению обработки и уничтожению данных.

8. Права посетителя

Посетитель вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать исправления неточных сведений;
• потребовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку;
• обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Для направления обращения или отзыва согласия можно написать на info@vahtovik.com с темой «Персональные данные».

В обращении следует указать сведения, позволяющие найти соответствующую заявку или определить, о какой обработке идёт речь. При необходимости Оператор может запросить информацию для подтверждения личности заявителя.

Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку, если для неё имеются самостоятельные законные основания.

9. Изменение Политики

Политика обновляется при изменении способов обработки данных, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная редакция размещается по адресу:

https://vahtovik.com/privacy

Дата редакции указывается в начале документа.